投幣洗衣店店主也許沒(méi)有意識(shí)到一點(diǎn),但顧客每次來(lái)到店里時(shí)他都會(huì)打量店里的情況――對(duì)洗衣店進(jìn)行面試。打量時(shí)他們就會(huì)作出是否還會(huì)在這個(gè)投幣洗衣店里洗衣的決定。
對(duì)于投幣洗衣店店主來(lái)說(shuō),讓顧客每次來(lái)店里洗衣服時(shí)獲得一個(gè)良好的印象是非常重要的。
基本要求
除尋求亮堂,光線好的洗衣店,顧客還非??粗馗蓛舻牡陜?nèi)環(huán)境,因?yàn)楹玫沫h(huán)境可以使顧客的心情平和、舒暢。顧客可以很放心地在整潔的店里在疊衣桌上疊衣服而不用擔(dān)心桌子上會(huì)有什么細(xì)菌。
當(dāng)人們走進(jìn)店里時(shí),他們非常喜歡正在走進(jìn)一個(gè)干凈的環(huán)境。
顧客是位的
保持洗衣店清潔是一個(gè)很簡(jiǎn)單的習(xí)慣問(wèn)題,雖然只是一個(gè)基本問(wèn)題,但這說(shuō)明了店主對(duì)顧客的尊重。
干凈就成了展示一個(gè)洗衣店以及整個(gè)行業(yè)正面形象的關(guān)鍵。
垃圾
沒(méi)有什么能比地板上、折疊桌和椅子上都臟兮兮到處都是垃圾能損壞一個(gè)店的印象了。
店內(nèi)方便的地方放一些帶蓋子的垃圾桶。如果店里有回收計(jì)劃,要把那些用來(lái)收集報(bào)紙、空洗衣粉袋和織物柔軟劑的袋子的容器放在垃圾桶旁邊。把他們放到方便的地方但又不至于顯得突兀。一天三次到店里把垃圾收集起來(lái),保持店內(nèi)的整潔,經(jīng)常把垃圾倒掉以免垃圾發(fā)出異味。
機(jī)會(huì)來(lái)臨
可加熱型投幣洗衣機(jī)可以把水溫加熱到90℃(194℉),這一溫度足以消除人們對(duì)細(xì)菌或的恐懼。
回到基本點(diǎn)
一個(gè)常被忽視的地方就是前開(kāi)門(mén)(滾筒)洗衣機(jī)的洗滌劑分配盒。根據(jù)洗衣次數(shù),至少每天用濕熱抹布把分配盒清理一次或多次。
好的保持洗滌分配盒不產(chǎn)生厚厚的皂垢的方法就是定期清潔。
另外一個(gè)不常被清潔但又容易看到的地方就是前開(kāi)門(mén)洗衣機(jī)的門(mén)封。門(mén)封上會(huì)滋長(zhǎng)細(xì)菌和霉菌。人們會(huì)看到它們的,關(guān)鍵就是使用后對(duì)這種地方定期進(jìn)行擦拭。
清潔設(shè)備
即使是基本的工作如清潔纖毛過(guò)濾器。建議每天都這樣做,清潔慮網(wǎng)的角部時(shí)要當(dāng)心,把任何懸掛著的纖毛清理掉。這不但會(huì)使烘干機(jī)保持100%的正常運(yùn)轉(zhuǎn),而且還能效運(yùn)轉(zhuǎn)。
每天都到店里看一看,以身作則是保持投幣洗衣店干凈并使之順利運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵。
清潔投幣洗衣店并使之保持干凈
使投幣洗衣店保持干凈也許要求店主和員工付出努力,但他們的工作負(fù)荷實(shí)際上會(huì)由于顧客而減輕。
干凈的地方人們不忍心去弄臟。由于洗衣店里如此干凈,所以顧客會(huì)地對(duì)待洗衣店。
如果你把洗衣店保持得非常干凈,人們?nèi)绻阉憔蜁?huì)感到內(nèi)疚。因此,如果他們不小心把什么東西撒到地板上,他們會(huì)主動(dòng)把它弄干凈。
制定計(jì)劃
投幣洗衣店得衛(wèi)生保持因店主而不同,但把衛(wèi)生保持好的店主都有一個(gè)共同之處:都有一個(gè)計(jì)劃。非常重視向顧客提供好洗衣設(shè)備的投幣洗衣店店主都會(huì)定下一個(gè)清潔計(jì)劃和定期設(shè)備維護(hù)計(jì)劃。